Разговоры без границ - услуга Tele2, позволяющая принимать звонки за границей по сниженной стоимости (5 рублей за минуту) за небольшую абонентскую плату 5 руб/день.
Услуга действует за пределами России (за исключением стран: Алжир, Ангола, Андорра, Ирак, Ливан, Мальдивские и Сейшельские острова, Сирия, Тунис, Туркменистан).
Обратите внимание ! Входящие за границей с услугой «Разговоры без границ» — НЕ бесплатные . Стоимость снижена и составляет 5 руб/мин.
Для пользования услугами связи за границей требуется услуга международный роуминг, которая автоматически подключена у всех абонентов Теле2 по-умолчанию.
Напоминаем, в настоящее время в Теле2 нет услуг для международного роуминга, позволяющих принимать входящие звонки бесплатно в других странах. Можно только снизить стоимость входящих вызовов.
Стоимость подключения и отключения
- подключение и отключение услуги: 0 руб ;
- абонентская плата: 5 руб/день .
Стоимость входящих вызовов
- Одна стоимость для всех тарифных планов: 5 руб/мин. без ограничений.
Тарификация вызовов поминутная.
Для звонящих вам абонентам стоимость не меняется. Они будут оплачивать так же как и при звонке вам, если бы вы находились в домашнем регионе.
Стоит ли подключать услугу «Разговоры без границ» от Теле2?
В большинстве ситуаций стоит. Давайте для примера возьмем стоимость входящих вызовов без данной услуги (действительно для всех тарифных планов):
- Турция: 15 руб/мин ;
- Вьетнам: 65 руб/мин ;
- Таиланд: 35 руб/мин ;
- Болгария: 15 руб/мин ;
- Абхазия: 35 руб/мин.
Как видите выгода очевидна. Без услуги стоимость входящих на порядок выше.
Стоимость исходящих вызовов с услугой «Разговоры без границ»
«Разговоры без границ» не распространяется на исходящие вызовы . Поэтому стоимость будет по общим тарифам международного роуминга.
Высокие тарифы делают невыгодным делать исходящие звонки, поэтому рекомендуем подключить услугу и принимать только входящие вызовы.
Внимание ! В международном роуминге тарификация Теле2 начинается с 1 секунды . Поэтому не получится бесплатно сделать исходящий вызов, сказать за 2 секунды — «перезвони мне» и бросить трубку.
Совет:
- Вы можете позвонить абоненту и сразу сбросить звонок. Возможно, человек поймет, что нужно позвонить вам и вы сможете принять входящий вызов по 5 руб/мин.
В международном роуминге, к сожалению, нельзя воспользоваться .
Пример стоимости исходящих вызовов в Россию на любимые телефоны:
- С Турции: 15 руб/мин ;
- С Вьетнама: 65 руб/мин ;
- С Таиланда: 35 руб/мин ;
- С Болгарии: 15 руб/мин ;
- С Абхазии: 35 руб/мин.
Найти тарифы по определенной стране можно воспользовавшись поиском. Они не зависят от вашего тарифного плана - только от страны откуда вы будете совершать вызовы.
Стоимость интернета
С услугой «Разговоры без границ» стоимость пользования интернетом не снижаются (действуют тарифы международного роуминга), но вы можете воспользоваться специальной — 300 руб/сутки, дается пакет интернета 10 МБ, за 1 МБ сверх пакета оплата 30 руб.
- Турция: 25 руб/1 МБ интернет-трафика ;
- Вьетнам: 100 руб/1 МБ интернет-трафика ;
- Таиланд: 50 руб/1 МБ интернет-трафика ;
- Болгария: 25 руб/1 МБ интернет-трафика ;
- Абхазия: 50 руб/1 МБ интернет-трафика.
Стоимость СМС
Стоимость исходящих СМС с данной услугой так же не меняется. Действуют общие тарифы международного роуминга. Примеры стоимости исходящих сообщений.
- Турция: 6 руб/шт ;
- Вьетнам: 12 руб/шт ;
- Таиланд: 12 руб/шт ;
- Болгария: 6 руб/шт ;
- Абхазия: 12 руб/шт.
Все входящие сообщения бесплатны . Как видите, как правило, выгоднее принять входящий звонок с услугой «Разговоры без границ», чем отправить одно маленькое сообщение.
Обратите внимание ! 1 сообщение — это 80 символов русскими буками и 160 символов английскими буквами. Если вы отправляете одно большое сообщение, оно посчитается как несколько SMS по 80 или 160 символов. Поэтому выгоднее отправлять текст латинскими буквами.
Как воспользоваться услугой «Разговоры без границ» от Теле2
Управлять услугой можно в Личном кабинете или USSD командами.
Как подключить
- Подключить *143*1# и клавишу позвонить.
Как отключить
- Отключить *143*0# и клавишу позвонить.
Не забудьте отключить услугу «Разговоры без границ» после приезда из международного роуминга, чтобы избежать дополнительных расходов.
Не у всех клиентов Теле2 подключены такие тарифные планы, у которых условия предусматривают выгодную тарифную сетку не только в домашнем регионе, но и за его пределами. Поэтому перед тем, как уехать в другие города России необходимо подключать роуминг, а также выгодные услуги для экономии средств. Как правило, активация роуминга не требуется, поскольку все проводится автоматически. Ни для кого не секрет, что стоимость мобильных услуг за пределами домашней сети будет выше в несколько раз. Компания Теле2 предлагает подключить на тариф опции, которые оптимизируют расходы.
Описание
Для использования роуминга по России клиенту Теле2 не потребуется ничего предпринимать, поскольку активация автоматическая. Иными словами дополнительных манипуляций и ввода команд делать не придется. Основное что нужно – наличие средств на балансе.
Что касается стоимости мобильной связи за пределами домашней сети, по стране, то она может быть разной, все зависит от региона, куда будет осуществляться поездка. Прежде чем начать подключать дополнительные опции, что будут оптимизировать расходы на связь, рекомендуется ознакомиться с условиями своего активного тарифа. Поскольку в некоторых случаях предложение уже может включать льготную тарификацию. Для проверки и уточнения данных по тарифу можно использовать персональный кабинет или сервисный запрос *107# .
Роуминг по России может использовать любой клиент Теле2, без ограничений. Если будут возникать какие-либо трудности или вопросы, то всегда можно связаться со службой поддержки по телефону 611 или +7 951 520-06-11. Данные номера абсолютно бесплатные и можно звонить даже с других мобильных операторов.
Прежде чем выезжать за пределы домашнего региона, рекомендуется отключить переадресацию вызовов, ведь может сниматься двойная плата. Для отключения используется команда ##002# .
У мобильного оператора Теле2 в роуминге работает поминутная тарификация, но все звонки по исходящему направлению, которые будут менее трех секунд, не будут оплачиваться.
Если тариф не включает льготных условий для роуминга по стране, то можно использовать подключение дополнительных услуг. К самым оптимальным и выгодным предложениям относятся опции:
- « », сервис предусматривает небольшую абонплату, а также бесплатные входящие на территории Крыма.
- « » – входящие звонки все бесплатные по России, за исключением Крыма.
Детальнее об услугах, их стоимости и использовании речь пойдет ниже.
Полезные услуги для роуминга
Много людей просто не знают, как экономить в роуминге по стране, но делается это очень просто. Достаточно определиться, что именно нужно будет за пределами домашней сети, звонки, смс или . После этого подбирается нужная услуга для подключения льготного предложения. Рекомендуется по прибытию домой сразу деактивировать дополнительные сервисы, чтобы не платить день впустую. Теперь надо разобраться с парой опций, которые позволят получать звонки в Крыму и по России по 0 копеек за минуту.
В Крыму как дома
Для активации этой опции абоненту нужно будет оплачивать на ежедневной основе по 6 рублей. При этом можно будет получать в Крыму бесплатные звонки. По условиям услуги клиенты могут использовать интернет, но оплата будет довольно высокой и составит 5 руб./Мб. В данном случае активировать дополнительно опции для доступа к интернету.
Что касается самих звонков, то оплата за минуту общения будет единая и составит 5 руб./мин. на любой номер России. Это очень удобно и цена довольно приемлема. Сообщения в роуминге по России будут обходиться по 3,5 рубля. Данная стоимость касается не только текстовых сообщений, но и ММС.
Активируя сервис впервые, клиенты Теле2 кроме абонплаты должны будут заплатить за подключение. Сумма активации составляет 30 рублей. Кроме того, все последующие активации тоже будут составлять 30 рублей. За деактивацию опции оператор Теле2 плату не взимает.
Подключить услугу можно разными методами, но самыми быстрыми и распространенными считаются:
- Активация через личный кабинет на сайте Теле2 или в мобильном приложении «Мой Теле2».
- Еще можно набрать на мобильном устройстве запрос *143*61# , после чего нажать кнопку звонка для дальнейшего подключения.
После включения услуги, абоненты получают сообщения с подтверждением включения сервиса. Если будет потребность провести отключение опции «В Крыму как дома», то следует ввести на телефоне запрос *143*60# или применить другие методы, к примеру, личный кабинет. После отключения абоненты также получают смс-подтверждение. Если сообщение не приходит, то проверить статус опции можно по команде *143*6# .
Подключение сервиса проводится на любой тарифный план и только через самого клиента. Плата будет списываться в момент активации, дополнительно с баланса сразу списывается абонентская плата за первый день использования. Все условия по расценкам работают исключительно на территории Республики Крым. По сути, сервис предоставляет только бесплатные звонки в Крыму, при этом смс и общение по исходящему направлению остается без изменений, подобно обычной тарифной сетке в роуминге по России.
Абонплата будет списываться до момента отключения опции. Поэтому возвращаясь из Крыма опцию можно отключать, чтобы не платить деньги впустую.
Везде ноль
Опция «Везде ноль» позволит абонентам Теле2 получать звонки на территории России совершенно бесплатно. С таким сервисом не нужно платить за входящие вызовы. Правда, опция предоставляется по абонентской плате, списываемой каждый день в размере 3 рублей. После активации пользователи Теле2 смогут звонить на любой мобильный номер России всего за 2 руб./мин. При активации клиенту нужно платить только по абонентской плате, за активацию в первый раз ничего не взимается, но при дальнейших подключениях будет списываться по 30 рублей.
Провести подключение можно в личном кабинете на сайте оператора или через запрос *143*21# , который после ввода на клавиатуре гаджета надо отправить обычным звонком. После путешествия роуминг отключается автоматически, но услугу «Везде ноль» надо отключать самостоятельно, чтобы не списывалась плата, для этого используется команда *143*20# .
Как подключение, так и отключение занимает до 15 минут, а после успешного проведения процедуры, абоненты получат подтверждающее смс. Проверить статус опции можно по запросу *143*2# . Работает сервис везде по России, за исключением Крыма.
Как проверить баланс и пополнить счет
Во время поездок полезно контролировать и проверять свой баланс. Для этого используется запрос *105# . Кроме этого метода есть и другие, что позволят узнать остаток средств на счету:
- Можно использовать меню Теле2, для этого на устройстве набирается команда *111# и совершается звонок. После этого следовать инструкциям меню.
- Детализировать данные по остатку средств можно через звонок по номеру 697. Тарификации за звонок нет в домашнем регионе, но за его пределами может использоваться плата по условиям тарифа. После соединения робот назовет сумму на балансе.
- Еще можно просмотреть данные в личном кабинете на сайте оператора Теле2, но для этого нужен интернет и компьютер. Гораздо проще установить на телефон приложение «Мой Теле2» и контролировать остаток постоянно, в режиме реального времени, правда, потребуется наличие мобильного интернета.
Для пополнения тоже могут быть использованы разнообразные методы. Даже находясь в роуминге по России, клиенты Теле2 могут использовать терминалы для оплаты, при помощи которых и производится пополнение. Если нет возможности выйти из здания или к терминалу далеко, то следует применить банковскую карту для перевода денег. Сделать пополнение мобильного, можно через сайт Теле2, заполнив соответствующую форму. Главное, чтобы карта банка была привязана к номеру мобильного.
Еще можно пополнять мобильный при помощи карточек для пополнения. Все что потребуется – стереть защитную поверхность и ввести на телефоне код. Последний способ пополнения – использование услуги от Теле2 под названием « ». Детали по опции можно узнать у оператора или на сайте компании.
Роуминг - полезная опция, которая позволяет быть на связи практически в любом уголке мира. Даже находясь за рубежом, можно общаться с родными и близкими по телефону, иметь доступ к интернету. Сколько стоит роуминг от Теле2 за границей и в пределах РФ, как его подключить или деактивировать - ответы на самые популярные вопросы абонентов изложены в статье.
Как пользоваться услугой на территории РФ
Покидая свой домашний регион, не бойтесь остаться без мобильной связи на необъятных российских просторах. Ведь для пользователей всех тарифов, включая «Мой разговор», «Оранжевый», «Классический», «Мой онлайн», «Черный» и др., есть роуминг Теле2 по России. Оператор дает возможность поддерживать телефонное общение по всей стране так же просто, как дома. Основное условие - на счету должно быть достаточно средств для 1 СМС или внутрисетевого звонка.
Телефон автоматически зарегистрируется в новой сети, будь то Теле2, а также МТС, Билайн или СМАРТС. Если же этого не произошло, поможет такой алгоритм:
- отыщите в своем телефоне раздел с настройками;
- выберите подпункт, касающийся сети;
- установите возможность ее ручного определения;
- из появившегося перечня выберите подходящую.
Тариф Теле2 для роуминга по территории России зависит от того, активирована ли опция «Везде 0». Если да, то все входящие будут бесплатны, а исходящие - по 2,5 р. за 1 мин. Если нет - то вдвое дороже. Отправка СМС - 2,5 р. и 3,5 р. соответственно. Вызовы длиной до 3 сек. бесплатны. Чтобы подключить услугу «Везде 0», наберите комбинацию * 143 * 21 # , затем клавишу вызова. Для деактивации - все то же самое, но вместо 21 введите 20. Стоимость пользования - 3 р. в день.
Внимание! Даже без опции «Везде ноль» интернет будет тарифицироваться в роуминге по России точно так же, как и дома.
Предоставление услуги абонентам, находящимся за рубежом
Командировки, путешествия или отдых за пределами России - не повод отказываться от общения. Для этих случаев у Теле2 есть международный роуминг. Как и в случае с национальным, его подключение автоматизировано. Это касается любых тарифных планов: «Оранжевого», «Черного», «Очень черного», «Мой разговор» и др. Активировать роуминг за границей нужно только в том случае, если этого не случилось по умолчанию. Алгоритм действий тот же, что и для активизации роуминга на Теле2 по России: ручной выбор сети.
Вторая причина, по которой отечественная мобильная связь роумингом не поддерживается, - отсутствие соглашений между Теле2 и зарубежными провайдерами. Список стран и операторов есть в свободном доступе в сети. Среди них курорты (Египет, Турция, Греция, Таиланд и др.), ближнее зарубежье - в общей сложности более 60 стран.
Чтобы совершать исходящие с подключенным роумингом, нужно набирать * 147 * + 7 , далее номер абонента без «8 », следом # и нажимать кнопку вызова. Это актуально, если звоните в РФ. В случае, когда необходимо поговорить с кем-то за рубежом, комбинация меняется: * 147 * , потом + , а далее - код страны и города. В завершение - # и клавиша звонка.
Всем абонентам Теле2 заграничный роуминг доступен по тарифам, которые отличаются для разных государств. Если вы находитесь в Европе, Турции, любой стране СНГ, расценки следующие:
- стоимость входящих/исходящих - 15 р. за 1 мин.;
- звонки в Африку, Азию или Австралию -35 р. за 1 мин., в Америку - 65 р.;
- СМС - 6 р.
Тарифы Теле2 для тех, кто путешествует по азиатским странам, африканскому или австралийскому континенту:
- минута любого разговора стоит 35 р.;
- исключение составляют исходящие в Америку - 65 р. за 1 мин.;
- СМС - 12 р.
Если вам предстоит поездка в США, Канаду или государства, расположенные на территории Южной Америки, имейте в виду: все звонки будут стоить по 65 р./мин. Отправка коротких или мультимедийных сообщений - 12 р. за 1 послание.
Внимание! Разговоры абонентов Теле2 в международном роуминге за границей тарифицируются с первой же секунды.
Сколько вы заплатите за общение в роуминге - зависит от того, активирована ли на вашем телефоне одна из двух специальных услуг. С ними мобильный оператор дает возможность общаться в социальных сетях и совершать выгодные разговоры без границ непосредственно за границей.
1. «Интернет за рубежом» - оптимальная опция для тех, кто привык регулярно проверять электронную почту или делиться новостями на своих страничках в виртуальном мире. Услуга доступна пользователям всех тарифов: «Мой Теле2», «Мой разговор» и др. Активируется интернет в международном роуминге Теле2 бесплатно, независимо от того, делаете ли вы это в 1-й или 10-й раз.
- объем трафика - 10 Мб/сут;
- абонплата - 100 р., если путешествуете по Европе или державам СНГ, и 300 р., если едете в любое другое место. Сумма взимается каждые 24 ч;
- если нужно добавить трафик, то 1 Мб сверх лимита стоит 10 и 30 р. соответственно;
- подключение - * 143 * 31 # и кнопка вызова. При поездке на территорию Европы или СНГ вместо 31 набирайте 41;
- деактивация - * 143 * 30 # и * 143 * 40 # и клавиша вызова.
Дисконтный мобильный оператор Теле2 набирает популярность среди абонентов России и уже достиг четвертого места по количеству клиентов.
Главным маркетинговым ходом компании является ее безусловная честность и минимальные цены на сотовую связь. Помимо выгодных предложений внутри сети, Теле2 предлагает скидки на межрегиональные звонки по РФ и в международном роуминге.
Тарифы Теле2 в роуминге по России
Тарификация услуг межрегиональной мобильной связи может отличаться в зависимости от региона посещения. Именно поэтому абоненту рекомендуется уточнить цены оператора на сайте, позвонив в контактный центр по бесплатному телефону 951-520-06-11 или посетив офис компании. Также абонентам предоставляется возможность подключения выгодных опций для звонков по всей стране.
При нахождении в СПб и Ленинградской области связь предоставляется на таких условиях:
- Все входящие звонки тарифицируются по 5 руб. в минуту;
- Стоимость минуты разговора со всеми абонентами России составляет 5 руб.;
- Все исходящие СМС сообщения по РФ и на международные направления тарифицируются по 3,5 руб.;
- Отправка ММС и использование мобильного интернет трафика оценивается по текущему тарифу абонента;
- Для проверки цен по своему тарифу клиенту следует воспользоваться запросом *107#;
- Минута разговора с абонентами стран СНГ составляет 20 руб.;
- Звонки в страны Европы, Балтии, США и Канаду тарифицируются по 35 руб. в минуту;
- Минута разговора с абонентами стран дальнего зарубежья тарифицируется по 65 руб.
Услуга «Везде ноль» дает возможность сэкономить при поездках по России:
- Бесплатные входящие звонки и 2 руб. за минуту исходящих разговоров с абонентами РФ.
- Ежедневная абонентская плата составляет 3 руб.
- СМС сообщения тарифицируются по 2,5 руб.
- Активация опции доступна после набора комбинации *143*21#.
- Отключения услуги производится по запросу *143*20#.
- Проверка статуса активного сервиса осуществляется по запросу *143*2#.
- Первое подключения бесплатно, а все последующие по 30 руб.
- Активация услуги доступна всем абонентам сети оператора вне зависимости от его текущего тарифного плана.
Тарифы Теле2 в роуминге за границей
Тарификация услуг международной мобильной связи может отличаться в зависимости от страны посещения. Именно поэтому абоненту рекомендуется уточнить цены оператора на сайте, позвонив в контактный центр по бесплатному телефону 951-520-06-11 или посетив офис компании. Также абонентам предоставляется возможность подключения выгодных опций для звонков по всему миру.
При нахождении в Турции связь предоставляется на таких условиях:
- Все входящие звонки тарифицируются по 15 руб. в минуту;
- Минута разговора со всеми абонентами России, стран СНГ, Прибалтики и Европы тарифицируется по 15 руб.;
- Минута разговора с абонентами стран Австралии, Азии и Африки составляет 35 руб.;
- Звонки абонентам Южной и Северной Америки тарифицируются по 65 руб.;
- Все исходящие СМС и ММС сообщения по РФ и на международные направления тарифицируются по 6 руб.;
- 1 Мб мобильного интернет трафика оценивается по 25 руб.
Услуга «Разговоры без границ» дает возможность сэкономить при поездках по всему миру:
1. Все входящие звонки по 5 руб. за минуту.
2. Ежедневная абонентская плата составляет 5 руб.
3. Активация опции доступна после набора комбинации *143*1#.
4. Отключения услуги производится по запросу *143*0#.
5. Проверка статуса активного сервиса осуществляется по запросу *143#.
6. Первое и все последующие подключения бесплатны.
7. Сервис активен при нахождении абонента в зоне международного роуминга.
8. Активация услуги доступна всем абонентам сети оператора вне зависимости от его текущего тарифного плана.
